Una vez realizada la compra NO se podrá cancelar y no hay reembolsos. Sólo se permiten los primero 15 días después de la compra mostrando correo o factura.
¬ŅC√≥mo puedo realizar el cambio?

Escríbenos a tienda.yale@assaabloy.com y una persona de nuestro Servicio al Cliente te atenderá gustosamente.

El cliente deberá hacer el envío del producto a nuestras instalaciones.

Condiciones de las cambios

Para poder realizar el cambio de productos comprados mediante esta tienda online estos deben estar en perfectas condiciones (sin uso, sellado de f√°brica y con empaques, etiquetas y manuales originales, etc.). Adem√°s debes contar con la factura de dicha compra.

En cuanto al plazo para poder solicitar el cambio de los productos, este será de máximo 5 días a partir de la fecha de compra.

La Política de cambios  no aplicará para (además de otros que considere Yale, caso a caso):

  • Productos en mal estado, usados o incompletos
  • Productos con fecha de compra superior a¬†15 d√≠as
  • Peticiones que no incluyen factura impresa de compra
  • Productos comprados a terceros
  • Productos da√Īados por el t√©cnico que realiz√≥ la instalaci√≥n o por el cliente

Una vez aprobada la devolución por nuestro equipo, te cambiaremos el producto por el que solicites.

Cambios

Cambios

  • El producto comprado ser√° cambiado¬†siempre que¬†el cliente lo solicite formalmente en tienda.yale@assaabloy.com
  • Si el nuevo producto es de menor precio que el comprado se reembolsar√° al cliente la cantidad restante. Si el nuevo producto es de mayor precio al comprado el cliente deber√° pagar el excedente antes de realizarse el cambio y env√≠o del nuevo producto.
  • Si el producto¬†nuevo¬†est√° en¬†promoci√≥n¬†al momento de solicitar el cambio se aplicar√° la oferta. De lo contrario,¬†se aplicar√° el precio regular del producto.

 

Cambios por defecto del producto

Todas tus compras en Tienda Yale¬† cuentan con nuestra garant√≠a por el plazo de un a√Īo. Si dentro del plazo de garant√≠a el producto reportara alguna falla, aplicar√°n los t√©rminos de la garant√≠a, pudiendo ser necesaria la revisi√≥n previa del producto.¬†

Lee las condiciones de la garantía aquí.