Rastrear pedido

En esta sección podrás consultar el estatus de tu pedido, dar seguimiento a tu envío y obtener asistencia relacionada con la entrega de tu compra.

Para agilizar la búsqueda de tu información, te recomendamos tener a la mano tu número de pedido, el cual siempre comienza con la letra "P" seguida de una serie de números. Ejemplo: P14999.

Si no cuentas con tu número de pedido, no te preocupes. Para ayudarte a localizarlo, será necesario que nos compartas la siguiente información:

  • Fecha aproximada en la que realizaste la compra.
  • Nombre de la persona con la que se realizó el pedido.
  • Producto(s) adquirido(s).

Con estos datos podremos identificar tu compra y proporcionarte información actualizada sobre el estatus y seguimiento de tu pedido.

Horario de atención:

Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Puedes solicitar información y dar seguimiento a tu pedido a través de WhatsApp en cualquiera de los siguientes números:

🟢 55 5619 3517

🟢 55 3518 9835

También puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico:

📧 tienda.yale@assaabloy.com

Para brindarte una atención más rápida y eficiente, te recomendamos compartir toda la información disponible al momento de contactarnos.